Hướng dẫn quản lý danh sách khách hàng

Quản lý danh sách khách hàng tức là quản lý thông tin về khách hàng, lịch sử giao dịch trước đó, thời gian và kết quả, phân chia khách hàng theo từng nhóm, người phụ trách hay phương pháp tiếp cận trước đó.

Dưới đây là màn hình quản lý danh sách khách hàng (KH):

I. Quản lý theo các Tab

II. Quản lý theo nhóm

Bạn có thể phân khách hàng vào các nhóm khác nhau tùy theo mục đích quản lý

a. Thêm khách hàng vào nhóm

b. Thêm người phụ trách

III. Tìm kiếm khách hàng

Màn hình xem chi tiết khách hàng: