Cách thu hút và giữ chân khách hàng ở doanh nghiệp nhỏ

Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ được hình thành bởi những người rất tốt ở những gì họ làm. Tuy nhiên, đây chỉ là một nửa của phương trình sản xuất thành công cho một doanh nghiệp nhỏ. Sự hiểu biết kinh doanh là một nửa khác. Tiếp thị là khía cạnh kinh doanh quan trọng nhất của bất kỳ công ty nhỏ. Quá nhiều doanh nghiệp nhỏ nghĩ rằng họ sẽ phát triển thịnh vượng trên không có gì hơn lời nói.

Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ được xây dựng bởi đội ngũ nhân viên xuất sắc. Tuy nhiên, đây chỉ là một nửa của “Phương trình sản xuất” đem đến thành công cho doanh nghiệp từ những bước đầu khó khăn. Sự hiểu biết, nhạy bén và kinh nghiệm trong kinh doanh là một nửa khác. Tiếp thi hay Maketting là khóa cạnh quan trọng nhất của bất cứ doanh nghiệp nào.Vậy làm sao để doanh nghiệp nhỏ Maketting hiệu quả, thu hút và giữ chân được khách hàng? Dưới dây là 9 bước đơn giản giúp bạn đạt được điều đó:

·         Direct Mail

·         Báo và tạp chí

·         Trang vàng

·         Biển quảng cáo

·         Website

·         Pay Per Click

·         Xe bọc(Xe quảng cáo)

·         Cung cấp cho họ một phần thưởng cho mỗi giới thiệu.

·         Khen ngợi vinh danh

·         Cung cấp ưu đãi cho họ tiếp tục đề cập những người khác.

·         Mail một bức thư hỏi thăm sức khỏe

·         Fax Một Brochure

·         Sử dụng email để liên lạc

·         Sử dụng điện thoại

·         Nhớ ngày sinh nhật của họ

·         Gửi thư chúc mừng ngày nghỉ lễ

Điều hành một doanh nghiệp nhỏ thành công luôn có rất rất rất nhiều khó khăn. Vì bạn không có đủ thời gian, nhân lực cũng như tài chính để mắc sai lầm và rút ra kinh nghiệm cho tương lai. Vậy nên cách tốt nhất là bạn học từ những người đã thành công để đem lại sự thành công cho doanh nghiệp của mình và vượt qua những khó khăn đem đến cho các doanh nghiệp thất bại trước đó. Và một trong những điều giúp bạn xây dựng được dữ liệu khác hàng tiềm năng, tăng hiệu quả làm việc của số lượng nhân viên ít ỏi, gia tăng doanh số là Hệ thống quản lý CRM – một trong những hệ thống được thế giới công nhận và áp dụng phổ biến. Tuy nhiên nếu bạn là doanh nghiệp Việt bạn sẽ có rất nhiều những đặc thù riêng về văn hóa, quy trình làm việc nên bạn cần có một Hệ thống phù hợp hơn. Getfly giúp bạn làm được điều đó – Với hệ thống quản lý toàn diện doanh nghiệp, tự động đưa ra các báo cáo tổng hợp số liệu định hướng phát triển cho mỗi cá nhân phòng ban giúp bạn loại bỏ được những thất bại không đáng có, tập chung quản lý hiệu quả quản lý quan hệ khác hàng – gia tăng lợi nhuận.

Hãy xây dựng hệ thống quản trị riêng phù hợp với doanh nghiệp của bạn  Đăng ký dùng thử